Покупка картой-возврат наличными? Законно ли?

Видео по теме

Если возвращается товар, оплаченный банковской картой или частично наличными, система устанавливает лимит возвращаемых средств для наличного и безналичного расчета, что позволяет проводить операции в соответствии с законодательством и при этом значительно экономить время продавца. Возвраты в интернет-магазинах Если торговля происходит дистанционно, а именно этим понятием можно охарактеризовать работу интернет-магазинов, то правила возврата товара и денег за товар отличаются.

Они описаны в й статье Закона о защите прав потребителей. Информация о порядке и сроках возврата товара должна быть предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки. Письменные инструкции обязательно должны включать следующие пункты: При этом в любое время до передачи потребитель вправе отказаться от товара, а после того, как тосара состоялась — в течение 7 дней, даже без объяснения причины.

Этот срок увеличивается до 3 месяцев, если при передаче товара покупателю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата.

Рекомендуемые сообщения

Возврат товара возможен при сохранении товарного вида покупки и ее потребительских свойств. Покупатель может предъявить документ, который доказывает факт покупки, но при его отсутствии у покупателя должна быть возможность сослаться и на другие доказательства факта покупки вероятно, тоже свидетельские показания.

Из возвращаемой суммы продавец вправе вычесть расходы на доставку товара. Максимальный срок возврата денег покупателю — 10 дней со дня предъявления требования.

Покупатель может получить свои деньги обратно не только наличными или на карту, но также на интернет-кошелек, КИВИ-кошелек или почтовым переводом. Для этого он должен написать соответствующее заявление на возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету с указанием реквизитов. Ответственность за оелата Конечно, неправильное оформление возврата товара чревато санкциями. Подобные случаи рассматриваются как несоблюдение порядка работы с денежной наличностью, это статья Штраф для должностных лиц в этом случае составит от до рублей, а для организации — в десять раз больше, от до рублей.

Наличнмыи просто, если продавец не вернул деньги покупателю, значит он незаконно пользуется чужими деньгами. А в рассматриваемом случае покупатель денег не получит. Суд не будет обязывать открывать физическое лицо счета в банке. Потому что и суд не имеет на это право. Закон не обязывает физлица иметь счета в банках. Зато законы обязывают Вам возвращать деньги покупателю в определенных случаях. Есть обязанность, выполняйте И вообще, покупателей беречь надо, иначе у Оилата их не останется при такой работе: Именно её ЦБ имел ввиду.

Но ни слова ЦБ не писал про то, что запрещено снимать деньги в банке и возвращать деньги наличными. Есть судебная практика на эту тему?

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

О том что покупателю не хотели делать возврат наличными деньгамиа предлагали сделать возврат на картус которой осуществлялась покупкаон отказалсяподал в суд и выиграл? Согласенно нажмите для деталей никто не обязывает меня бежать снимать наличныепотому что кто-то ""пожелал" получить возврат наличнымиа не на карту.

И никто просто так это делать не. Если карты нет и Вам об этом покупатель написал в заявлении на налиными денег, то надо бежать и снимать наличные: Потому что у Вас есть обязанность деньги вернуть Sergeyovs Это дело договоренности обеих сторон.

Возврат денежных средств покупателю в день покупки

И вообще, покупателей беречь надо, иначе у Вас их не останется при такой работе: Вот мы и подошли к самому главному - адекватный продавец и адекватный покупатель всегда найдут общий язык. И если ко мне за перейти лет работы в торговле особых претензий от покупателей не было - то в том числе и потому что я всегда стараюсь решить вопрос максимально безпроблемным путём и конфликтов с покупателями почти не бываеттак что за меня не переживайте - проблем с покупателями у меня.

Переводить деньги на заблокированную карту я никогда не пыталсяпоэтому не знаю дойдёт или нетно ведь вопрос не в. Если приведенная ссылка, не дай богпокупатель действительно потеряет карту и по каким-то причинам больше перевести некуда и он придёт и вежливо расскажет о своей проблемето лично яв нарушении инструкции ЦБпойду ему навстречу и выдам наличными.

Возврат товара оплата наличными а вернуть на карту

Но вопросы возникаютне у техкто потерял картуа у тех кто "желает" получить здесь и сейчас наличнымиа не хочет ждать пока деньги поступят на карту. Таким плевать на то что продавец должен соблюдать договор с банкомвыполнять рекомендации ЦБ и. Таких вообще ничегокроме собственного я не волнует. Я наблюдал в других магазинахкак такие с пеной у рта орали на продавщицчто не обязаны предоставлять паспорт при возврате и.

Подавляющее большинство покупателей - нормальные Заявление рвп как заполнятьделающие выручку магазинам. А от экстремистов прибыли никакой и если они будут посланы Ну на самом деле имеют право хотеть. Они Вам товар сегодня вернули? Так почему должны деньги получить через месяц?

Ведь гарантий того, что Вы отправите деньги ему на карту сегодня, а завтра они придут, у покупателя. Продавец нашёл в терминале чекгде он покупал или вставил его карту. Осуществил возврат на номер этой карты. Из терминала вылез чек с надписью "возврат"суммой и данными картына которую осуществлён возвратчек отдан покупателю.

Я проконсультировался со специалистом по платёжным системам - чеккак подтверждение возврата выйдет в любом случае - заблокирована карта или. На этом миссия продавца - закончилось - этот чек является подтверждением того что продавец осуществил возврат. Общие положения о возврате товара ненадлежащего качества. Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству п.

Документы на возврат товара от покупателя

Как следует из п. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить оелата товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы верпуть не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или продолжить использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

В соответствии со ст. При замене недоброкачественного товара на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества подлежит возмещению разницы между ценой заменяемого товара в момент Возварт и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества.

При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, то на момент вынесения судом решения. Так, в соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить тоцара с недостатками. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абз. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги п.

В соответствии с п. При возврате потребителем товара закон предусматривает Возвтат требования возврата уплаченного за товар, и поскольку товар уже оплачен, сумма оплаты должна быть возвращена уплатившему ее лицу, то есть покупателю. Основная причина — запрет на данную процедуру налоговой службой.

Мы в соц. сетях

Если магазин решится вернуть деньги из кассовой выручки за безналичный платеж, налоговая служба вправе выписать ему штраф за нецелевое расходование средств в размере 50 тысяч рублей. Это останавливает многих продавцов, тем более практика показывает, что штрафы выписываются регулярно. Внимание Если дело о возврате денег за товар дойдет до суда, то будьте уверены, что в случае отказа магазина в выдаче наличных за безналичную оплату суд будет на стороне налоговых органов и магазина-продавца.

Другая причина — это условия договора между продавцом и орлата, в котором четко описан порядок возврата денежных средств. Обычно банком налагается прямой запрет на возврат наличнымт денег из кассы за вещи, приобретенные по банковской карте.

И магазин вряд ли станет его нарушать, чтобы пойти навстречу покупателю.

Читайте также:
Страхование туристов выезжающих за рубеж сравнение стоимости
Исковое заявление о расторжении брака и разделе имущества образец
Правовое положение и виды некоммерческих организаций учредители
Моральное право

1 комментариев