Полезно знать. Минторг ответил на вопросы потребителей

Видео по теме

Если Вы приобретаете зарядное устройство в комплекте с основным товаром мобильный телефон, ноутбук и. Если зарядное устройство приобретается как отдельная единица товара, то в таком случае необходимо учитывать следующее: Обязанность по установлению гарантийного срока на товар определена техническими нормативными правовыми актами техническими регламентами, государственными стандартами, техническими условиями.

Андрей Владимирович Тищенко/Andrej Tiščenko

Гарантийный срок на иностранный товар должен быть не менее гарантийного срока, предусмотренного законодательством Республики Беларусь для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь. Если изготовитель импортного товара установил сделлать срок меньшей продолжительности, бывшнго гарантийный срок, предусмотренный законодательством отечественного производства, поставщик обязан установить на такой товар гарантийный срок, предусмотренный законодательством.

В случае если изготовитель поставщик не употрнблении предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом, продавец обязан установить на товар гарантийный срок п.

Законодательством Республики Беларусь не предусмотрен минимальный гарантийный срок на товары. Конечно, не совсем в компетенции Минторга, но все. Когда наведут порядок или введут ответственность за предоставление в рекламных материалах недостоверных сведений?

Особенно радуют производители окон, дверей и т д. Как только начинаешь считать себе окно — так сразу узнаешь, что окно у вас очень большое, откосы столько, сетка столько и в итоге стоимость окошка получается долларов у меня на кухне.

Что подразумевают под некачественным товаром?

Наши цены вас порадуют Это просто парочка примеров. Вопросы контроля за рекламой в силу ст. Информация в рекламе, помимо прочих требований, должна соответствовать требованию достоверности, в том числе в отношении цены товара на момент размещения распространения рекламы.

Описанная Вами употнеблении окон будет являться недостоверной только в том случае, если рекламодатель не сможет подтвердить наличие возможности установки окна хотя бы по возцрат из стандартных размеров окна и условий его установки употреблегии цене, эквивалентной долларам. В рекламе дверей, о которой идет речь в вопросе, содержится информация о стоимости именно дверей, а не о стоимости дверей с фурнитурой и установкой. Дверь, фурнитура — это товра, установка — это услуга.

И то, и другое имеет свою стоимость. Такая реклама будет являться недостоверной только в том случае, когда у рекламодателя на момент размещения распространения рекламы не будет в продаже ни одной двери по цене, эквивалентной 80 условным единицам.

Рекомендуем Вам в Мощно обращения по такой рекламе уточнять в первом случае размеры устанавливаемого окна за рекламируемую стоимость, во втором — комплектность дверей, а также иные характеристики, влияющие на их стоимость, за указанную в рекламе цену.

Товар спустя 4 месяца клиент вернул неисправность. Срок кредитного договора еще не истек, клиент не выплатил полностью кредит. В каком порядке и кто должен вернуть клиенту деньги? Возможно ли решить вопрос магазину с банком, без участия клиента? При приобретении товара в кредит заключаются два самостоятельных договора: Данные договоры являются самостоятельными обязательствами - ответственность по исполнению условий договоров лежит на каждой из сторон.

Правила возврата товара бывшего в употреблении

Таким образом, расторжение договора розничной купли-продажи не влечет автоматического расторжения кредитного договора. В этой связи, с тем, чтобы прекратить действие кредитного договора Вы должны самостоятельно обратиться в банк.

Вместе с тем в соответствии со ст. Все убытки, причиненные потребителю в результате приобретения некачественного товара, подлежат возмещению в полном объеме.

В соответствии с п.

Не подлежат возврату

Оставшаяся сумма по кредитному договору в зависимости от условий данного договора в целях прекращения его действия может быть переведена магазином банку самостоятельно либо выплачена потребителю для дальнейшего погашения кредита.

Кто это должен контролировать? Почему я должен каждый раз доказывать, что упаковка должна быть бесплатная? Все знают, все видят. Приведенная ссылка Правилам торговли товары, имеющие заводскую упаковку, передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Если же продовольственные товары предварительно расфасованы продавцом в одноразовые упаковочные материалы полиэтиленовые пакеты, коробки, стаканы и другието продавец вправе взимать плату за упаковку.

Таким возврвт, в бывшено, если продавец указывает на фасованном товаре и цену упаковки, нарушений законодательства в его действиях не усматривается. Правомочия покупателя при возврате покупки В первую очередь он может произвести обмен на аналогичный товар. Подчеркиваем, именно на точно такой же, упьтреблении другой расцветки, иного размера и прочее. Например, нельзя требовать обменять электрический чайник со спиралью на чайник другой марки, другого изготовителя с дисковым нагревательным элементом.

Если у продавца не будет аналогичного товара для обмена, можно поступить следующим образом: Продавец должен вернуть деньги в течение трех суток. Покупатель не имеет права требовать больше на странице за те дни, употребьении товар находился у него после покупки, компенсацию расходов на его доставку, а также претендовать на возмещение морального вреда до тех пор пока его права на возврат надлежащего товара не будут нарушены продавцом.

Морозов Игорь Владимирович

Однако, если товар приобретался в употррблении и в последующем за него возвращают деньги, то продавец обязан компенсировать и проценты, уплаченные потребителем за товарный кредит. Инструкция для покупателя по возврату исправного товара Шаг 1. Наносить визит к продавцу лучше в компании со своим знакомым человеком, который сможет быть свидетелем в случае возникновения неразрешимого спора. Не лишним весь разговор записать на диктофон. Об этом нужно предварительно уведомить продавца.

Особенности покупки предварительно оплаченного товара

Скажите, что диктофонная запись Вам нужна на случай возникновения непонимания и, кроме, как судебного спора Вы ее не будете возвнат использовать. При этом сохраняйте дружелюбный, но официальный тон. Разговор необходимо начинать с предъявления продавцу заявления о возврате товара. Также плохое качество выражается читать статью виде дефектов, которые затрудняют или делают невозможным использование товара по назначению. Существенные недостатки подразумевают, что ремонт товара не оправдан с экономической точки зрения или потребует очень много времени.

К подобным недостаткам относятся и постоянные неоднократные ремонты или случаи, когда товар выполняет только часть своих функций. Брак в товаре может быть выявлен спустя большой срок после покупки. Естественно, что к этому моменту он уже станет товаром, бывшем в употреблении, на нем появятся следы длительного использования.

Внимание Законом запрещается возвращать только качественные товары, не подошедшие по субъективным причинам, если они потеряли товарный внешний вид. В отношении товаров установленного качества этот запрет не действует. Основной момент при возврате товара ненадлежащего качества бывшего в употреблении — это доказать, что брак товар получил употроблении в процессе производства, при транспортировке, хранении на складе магазина или при иных обстоятельствах, не зависящих от потребителя.

Поломка товара по вине покупателя из-за неправильной эксплуатации или хранения не позволит вернуть его в магазин. Оценка причин получения брака возлагается на товарную экспертизу. Если эксперты подтвердили, что брак не связан с действиями потребителя, то расходы на нее возлагаются на продавца, а покупатель может требовать возместить ущерб из-за использования некачественной вещи.

Перечень товаров подлежащих возврату

Обмен или возврат товара в течение 14 дней Статья 25 закона о защите прав потребителей: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Recommended Posts

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Рассмотрим особенности обмена товара надлежащего качества подробнее: Можно обменять товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обратите внимание, условий в данном перечне достаточно, чтобы обменять практически любой товар. Например, автомобильные диски могут уптреблении подойти Щывшего по расцветке. В этом случае Вы можете обменять их на диски другого цвета либо вернуть, но об этом поговорим позже.

Можно ли сделать возврат товара бывшего в употреблении

Обменять товар можно в течение 14 дней с момента покупки. На практике этот срок дается Вам для принятия окончательного решения. Например, Тоыара можете приобрести фаркоп устройство для буксировки прецепа в автомагазине не примеряя его к машине. После этого в течение 14 дней Вы в спокойной обстановке сможете все примерить и понять, подходит Вам товар или. На практике срок в 14 дней очень часто используется для покупки одежды.

Читайте также:
Заявление на работу с декретного отпуска
По алименты
Возврат товара по кредитной карте
Ответственность директора после увольнения в россии

1 комментариев